• お手回り品の車内への持ち込みや保管はお客様ご自身でお願いいたします。
• 貴重品・高額品・壊れやすい物・精密機械・生もの等はお客様ご自身で管理いただき、トランクルームには入れないようお願いいたします。また、積みおろしはお客さまご自身でお願いいたします。
• お手回り品の取り違いに十分ご注意ください。
• お手回り品の破損・紛失等につきましては当社では補償いたしかねます。

車内やトランクに持ち込めない荷物は下記のとおりです。

詳しくはこちらをご覧ください。

※ スキー・スノーボード・サーフボード・折りたたみ自転車等大型荷物につきましてはご遠慮いただいております。

高速バス車内への愛玩動物(ペット)同伴は以下の条件を満たせば可能です。

• ケージ又はキャリーバック等に入れ、その3辺の長さの合計が1ｍ以内。
• ペットを入れたケージ等の重さが約10kg以内。
• 格子やメッシュ等で中が見えても良いがシッポや手足等が出る物は不可。

持ち込み料金は無料。なお鳴き声等によりご乗車をお断りする場合がございます。

厚生労働省令で定めた書類を所持した身体障害者に同伴され、身体障害者補助犬である旨を明らかにするための表示をした、身体障害者補助犬は上記を問わずご乗車いただけます。

• バス出発後、台風や大雪などの極端な天候事情や高速道路の通行止めなどが発生した場合、到着地の変更・出発地への引き返し・運休等を実施する場合があります。
• 都市間高速バスは「座席定員制」です。満席の場合はご乗車できませんのでご了承ください。
• 着席時は安全のためにシートベルトの着用をお願いいたします。
• バス車内は禁煙です。おたばこはご遠慮ください。
• 携帯電話はマナーモードに設定の上、通話はご遠慮ください。メール等のご使用につきましては操作音が鳴らないよう、周りのお客様へのご配慮をお願いいたします。また音楽プレーヤー・携帯テレビ・ゲーム機の使用につきましても同様にご配慮をお願いいたします。
• バスは一般の道路を走行するため、交通集中・他者事故・渋滞・天候などにより、止むを得ず遅れる場合があります。なおバスの遅れによる運賃の払い戻しや接続する交通機関、お客様自身が手配された宿泊施設の補償などはいたしませんのであらかじめご了承ください。