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東濃鉄道株式会社（東鉄バス） > よくある質問
路線やエリアによって保管先が異なります。お手数ですが、下記へ直接お問い合わせください。
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| 名称 | 名称 | 運行路線 |
|---|---|---|
| 多治見営業所 営業日 年中無休 TEL : 0572-44-1616 |
多治見市笠原町字森裏2827-2 Googleマップで位置を確認 最寄りバス停：笠原車庫前 |
|
| 恵那営業所 TEL : 0573-26-2137 営業日 年中無休 |
恵那市大井町2087-10 Googleマップで位置を確認 最寄りバス停：東鉄恵那車庫 |
|
| 可児営業所 営業日 年中無休 TEL : 0574-63-4385 |
可児市石井字八ヶ尻55-1 Googleマップで位置を確認 最寄りバス停：可児車庫 |
|
路線やエリアによって運賃が異なります。詳しくは運賃表をご覧ください。なお、運賃の区分は下記の通りです。
| 大人 | 区分 12歳以上の方※小学校在学期間中(入学年度の4月1日～最終学年の3月31日)は「小児」です 運賃バス車内やバス停留所、ホームページ内に掲示されている大人片道普通旅客運賃です。 |
|---|---|
| 小児 | 区分 6歳以上12歳未満の方※小学校入学前は「幼児」です 運賃 大人運賃の半額です。10円未満の端数は10円単位に切り上げます。 |
| 幼児 | 区分 1歳以上6歳未満の方 運賃大人または小児(小学生)の方に同伴される場合、その同伴されるお客様1人につき1人が無料でご乗車いただけます(2人目からは小児運賃が必要）。ただし、幼児だけでご乗車の場合は小児運賃をいただきます。 |
| 乳児 | 区分 満1才未満の方 運賃乳児は無料でご乗車いただけます。 |
通勤・通学・学期・フリー定期の4種類があります。 詳しくはこちらをご覧ください。
新規の方は、通用開始日の7日前から、継続の方は10日前からご購入いただけます。路線バス営業所・乗車券発売所と東鉄観光の店舗でお買い求めいただけます。 詳しくはこちらをご覧ください。
| 多治見営業所 (最寄りバス停 笠原車庫前) |
9:00～19:00 ※年中無休 TEL : 0572-44-1616 |
|---|---|
| 恵那営業所 (最寄りバス停 東鉄恵那車庫) |
9:00～19:00 ※年中無休 TEL : 0573-26-2137 |
| 可児営業所 (最寄りバス停 可児車庫) |
9:00～19:00 ※年中無休 TEL : 0574-63-4385 |
| 瑞浪乗車券発売所 (最寄りバス停 瑞浪駅前) |
10:00～13:00／14:30～18:30 ※土・日・祝日は休み TEL : 0572-56-0007 |
| 多治見駅前店 （JR多治見駅南口） |
月～金 11:00～19:00、土 9:00～17:00 休日 日・祝・12/31～1/3 TEL : 0572-24-0770 |
|---|---|
| 土岐店 （JR土岐市駅前） |
月・火・水・金・日・祝 9:30～12:00/13:30～17:30 休日 木・土・12/31～1/3 TEL : 0572-55-3501 (祝日が定休日と重なった場合、休業致します。) |
ご不要となった定期券は購入場所で払い戻しをいたします。払い戻し額の計算方法は定期券の運用期間によって異なります。詳しくは こちら(払い戻し参考資料[PDFファイル])をご覧ください。
※払い戻しの際は定期券一枚につき520円の手数料をいただきます。
ご不要となった定期券は購入場所で払い戻しをいたします。払い戻し額の計算方法は定期券の運用期間によって異なります。詳しくはこちら(払い戻し参考資料[PDFファイル])をご覧ください。
※払い戻しの際は定期券一枚につき520円の手数料をいただきます。
路線バスの全運賃区間で発売しております。詳しくはこちら（普通回数券、セット回数券、昼間割引回数券、通学回数券、共通回数券）をご覧ください。発売場所は下記の通りとなります。
ご不要となった回数券は、路線バス車内を除く路線バス営業所・乗車券発売所で払い戻しをいたします。
回数券の発売場所、払い戻しについてはこちらをご覧ください。
※払い戻しは表紙がついたものに限ります。
※払い戻しの際は、回数券一冊につき210円の手数料をいただきます。
路線バスにつきましては、車椅子でご乗車いただけます。車椅子でご利用の場合は、お客様の安全を確保するため車椅子のブレーキを使用していただくとともに、運転士が車椅子固定ベルトおよびシートベルトを装着いたします。全ての安全が確保できない状態での運行はいたしかねますのでお客様のご協力をお願いいたします。
既に車椅子スペースをお使いのお客様がいらっしゃる場合や、車内が混雑している場合など、乗車スペースが確保できない時はご利用いただけない場合がございますので予めご了承ください。
弊社では中扉にスロープを設置したバリアフリー対応の車両増備に努めておりますが、一部の非対応車両においては車椅子ではご乗車いただくことができません。その場合は別のバスをご案内する場合がございますのでご了承ください。
ペット同伴で路線バスに乗車いただく場合は、下記の条件をお守りください。
車内への持ち込み料金は無料です。なお鳴き声等により乗車をお断りする場合がございますので予めご了承ください。
※「身体障害者補助法」で定められた盲導犬・介助犬及び聴導犬につきましては、上記条件に関係なくお客様に随伴してご乗車いただけます。
とうてつバスの各路線では、manaca、TOICA等の交通系ICカードはご利用いただけません。ご了承ください。
高速バスは、下記の3路線がございます。運行区間や停車停留所、運賃、時刻表、のりば等の詳細につきましては各ページをご確認ください。
路線によって予約・購入方法が異なっております。
【長距離高速バス 新宿線 中央ライナー可児号・ドリーム可児号】
全席指定席のため、事前にご予約いただき、乗車券の購入をお願いいたします。購入方法は「窓口」「インターネット」「コンビニエンスストア」の3種類がございます。ご乗車になる日の1ヶ月1日前の午前10時からお買い求めいただけます。 詳しくはこちらをご覧ください。
【都市間高速バス 可児・多治見~名古屋線/西可児~名古屋線/名古屋~土岐プレミアム・アウトレット線】
ご予約は不要です。お降りの際に運賃のお支払いをお願いいたします。なお、路線によって運行区間や停車停留所、運賃、時刻表、のりばが異なります。詳細につきましては各ページをご覧ください。
とうてつバスでは、manaca、TOICA等の交通系ICカードはご利用いただけません。※可児・多治見~名古屋線の名鉄バス担当便は『manaca』等の交通系ICカードがご利用いただけます。
高速バス車内への車椅子、ベビーカーの持ち込みが出来ませんので、お手数ですが、乗車前にトランクに入れていただきますようお願いいたします。
高速バス車内へのペット同伴は、下記の条件を満たせば可能です。
車内への持ち込み料金は無料です。なお鳴き声等により乗車をお断りする場合がございますので予めご了承ください。
※「身体障害者補助法」で定められた盲導犬・介助犬及び聴導犬につきましては、上記条件に関係なくお客様に随伴してご乗車いただけます。
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